“인사이드카는 올뉴카니발 쪽으로 튜닝 시장에 진출해 그동안 쌓은 노하우를 바탕으로 고객 맞춤 서비스에 온 힘을 다하고 있습니다.”
인사이드카 안재용 실장의 말이다. 고객 맞춤 서비스와 철저한 사후 관리로 지속 성장하는 인사이드카는 대기업, 엔터테인먼트, 리조트, 증권회사, 국회의원 이동 차량 등의 리무진 시트와 이동 사무실 테이블, 세미 캠핑카 등 그랜드 스타렉스의 공간을 효율적으로 개조하는 데 주력한다. 이러한 경쟁력을 확충해 국내 시장뿐만 아니라 러시아, 필리핀, 몽골, 중국 등으로 차량 개조를 통한 부가 가치가 높이고 있다. 인사이드카 안재용 실장을 만나 비전을 들어봤다.
–인사이드카 안재용 실장님이 사업에 뛰어들게 된 동기는 무엇인지요
자형의 제안으로 시작하게 됐습니다. 처음에는 오프라인 영업 쪽을 담당하다 튜닝 사업은 기술 영업이 받쳐주지 않으면 힘들기에 직접 손으로 만져보고 익히기 시작했습니다. 처음에는 손에 익지 않은 기술을 습득하고자 시간과의 싸움이었습니다. 이후 기술을 익히기 시작하며 회사의 단점이 눈에 들어왔습니다. 보완점을 찾고 최대한 작업 속도를 줄이고자 체계적으로 역할을 분담해 새로운 시도에도 도전했습니다.
–인사이드카 경영 이념은 무엇인지요
상사는 부하 직원에게 모범이 됩니다. 상사가 가지고 있는 것은 부하 직원에게 경계하지 않고 인수인계합니다. 부하 직원은 상사의 일을 책임감 있게 수행하고 부하 직원이 만들어준 기회비용으로 상사는 책임감 있는 자세로 회사에 필요한 부분을 채우며 수익을 창출하는 곳에 시간을 투자하는 것이 경영 이념이자 목표입니다.
–인사이드카의 마케팅 전략은 무엇인지요
고객의 취향과 개조 목적이 다르기 때문에 무엇이 가장 필요한지 정확히 판단해 신속 정확하게 진행합니다. 차량 구매 전·후 주의사항 등을 관리합니다. 마케팅 전략은 바이럴 마케팅(Viral marketing, 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 마케팅 기법)을 합니다. 오랜 시간 그랜드 스타렉스 튜닝에 주력해 고객의 입소문이 큰 도움이 됩니다.
–앞으로의 계획은 무엇인지요
제품을 판매하는 회사가 아니라 브랜드를 판매하는 회사로 거듭나도록 온 힘을 다할 것입니다. 진정성 있는 자세로 일한다면 인사이드카 식구들 모두 꿈을 이룰 수 있는 회사가 되지 않을까 생각합니다.