2013년 ‘남양유업 욕설 녹취록’이 SNS상으로 전파되면서 본사와 대리점 간의 갑을관계를 간접적으로 나타내는 사건으로 사회적으로 논란이 일었다. 남양유업의 영업사원 이 모 씨가 대리점주에게 욕설을 하는 음성자료가 공개되면서 소비자들 사이에서는 남양유업 불매운동까지 번지는 계기가 되었다.
이처럼 일명 갑질은 알게 모르게 우리 사회 내에서 일어나는 비일비재한 일로 자리 잡았다.
27일 구인구직 매칭플랫폼 사람인이 직장인을 대상으로 ‘회사로부터 갑질을 당한 경험’에 대해 조사한 결과에 따르면 직장인의 76%가 ‘경험이 있다’고 대답한 것으로 밝혀졌다.
기업 형태별로는 중소기업 재직자들의 응답 비율이 78%로 가장 높았고, 그다음으로 중견기업, 대기업이 차지했다.
직장인들이 느끼는 회사의 부당한 갑질 1위는 보상 없는 주말, 휴일 출근(57.4%, 복수응답)이었다. 다음으로 강제 야근(47.4%), 회사 행사 강제 동원(40.3%), 승진 누락 등 불공정 인사평가(28.1%), 원치 않는 부서 이동(19.2%), 구조조정 및 매각(11.8%) 등이 있었다.
지난해 대형 게임회사에 재직 중이던 직원 3명이 돌연사 및 자살로 사망한 사건이 발생되면서 게임회사의 살인적인 노동시간과 고강도 근무가 논란이 된 적이 있었다. 더불어 최근 게임회사 위메이드가 크런치 모드(야근과 특근을 동시에 실행함)을 실시를 공표했다가 논란이 일자 전면 백지화를 한 바 있다.
위메이드가 실행하고자 한 크런치 모드는 휴일 근무, 과도한 근무 연장으로 인해 노동법 위반의 소지가 다분했다. 이러한 사항은 분명 회사의 갑질로 볼 수 있다. 그러나 무시 못 하는 갑의 영역으로 많은 을이 골머리를 앓고 있으며 ‘어차피 바뀌지 않을 것 같다’라는 체념하에 묵묵하게 견뎌내는 중이다.
실제로 해당 조사에서 부당함에 대해 회사 측에 불만 등을 표현했는지를 묻는 질문에 절반 이상인 54%가 ‘표현하지 못했다’라고 응답했다. 표현하지 못한 이유로는 ‘어차피 바뀌지 않을 것 같아서(69.4%, 복수응답)를 선택한 비율이 가장 높았다.